Редакция от 13 сентября 2026 года
Эти условия объясняют, как работает сайт itriptour.uz и что означает заявка, которую вы оставляете. Пользуясь сайтом, вы с ними соглашаетесь.
Сайт показывает туры, которые мы подбираем у туроператоров, и принимает заявки на них. Цены, даты выездов и наличие мест приходят из системы туроператора и меняются в течение дня.
Мы стараемся показывать сведения точно, но не можем ручаться, что место, которое вы видите сейчас, будет свободно через час.
Фотографии и описания отелей предоставлены туроператором. Отель мог с тех пор смениться, закрыть бассейн на ремонт или перестроить номера — текущее состояние уточняйте у менеджера до оплаты.
Отправленная форма не бронирует место и не обязывает вас платить. Это просьба перезвонить.
Менеджер связывается с вами, проверяет у туроператора наличие мест и окончательную цену и только после этого предлагает оформление.
Описания туров, цены и фотографии носят справочный характер. Окончательные условия поездки — маршрут, отель, питание, сроки и цена — закрепляются договором о реализации туристского продукта, который мы подписываем с вами до оплаты.
Цена тура указана в евро или долларах — в той валюте, в которой её считает туроператор. Сумма в сумах рядом приведена справочно, по курсу Центрального банка Республики Узбекистан на день обновления курса.
Оплата принимается в порядке, оговорённом договором. Через сайт мы оплату не принимаем.
Оставляя заявку, укажите настоящие имя и телефон — иначе мы не сможем перезвонить.
Действующий паспорт с достаточным сроком, визы, разрешения на выезд ребёнка и другие документы для поездки готовит турист. Мы предупреждаем о требованиях и помогаем, но подать документы вместо вас не можем.
До подписания договора мы под подпись знакомим вас с памяткой туриста: срок действия загранпаспорта, нужна ли виза, нотариальное согласие второго родителя на выезд ребёнка, правила пересечения границы и провоза вещей, условия страховки.
Внимание, это важно и стоит денег: если посольство откажет в визе или на границе не пропустят, поездка считается отменённой по вашей причине. Штраф за отмену при этом сохраняется — отказ в визе от него не освобождает.
Регистрация на международные рейсы открывается за три часа до вылета — приезжайте в аэропорт к её началу. Закрывается она задолго до взлёта, и опоздавшего на рейс не сажают: это не основание для возврата денег.
Отмена подтверждённой брони почти всегда стоит денег: авиабилет, отель и страховка бронируются заранее, и часть суммы удерживает поставщик. Размер удержания зависит от того, за сколько дней до вылета вы отказались, и от правил конкретного отеля и перевозчика.
Точные условия отмены мы показываем до подписания договора и вписываем в него. Спрашивайте их до оплаты, а не после.
Если отмена всё же случилась, мы обращаемся к туроператору с просьбой снизить удержание. Получится или нет — зависит от отеля и авиакомпании, обещать результат мы не можем.
Мы подбираем тур, оформляем документы и ведём вашу поездку у туроператора.
Сами услуги — перелёт, размещение, трансфер, страхование — оказывают авиакомпания, отель, туроператор и страховщик по своим правилам. Туроператор, сформировавший тур, назван в договоре и в ваучере.
Претензии по качеству услуг рассматриваются в порядке, установленном договором и законодательством Республики Узбекистан о туризме. Претензию по багажу — задержка, потеря, повреждение — нужно подать перевозчику прямо в аэропорту прилёта, до выхода из зоны выдачи: позже её не примут.
Тексты, подбор туров и оформление сайта принадлежат нам.
Фотографии направлений взяты с Викисклада по свободным лицензиям — автор и лицензия каждого снимка указаны на отдельной странице. Снимки отелей предоставлены туроператором.
Мы можем менять эти условия — дата действующей редакции стоит вверху страницы.
К отношениям применяется законодательство Республики Узбекистан. Спор сначала пробуем решить переговорами: позвоните или напишите нам.
