2026-yil 13-sentyabr tahriri
Bu shartlar itriptour.uz sayti qanday ishlashini va qoldirgan arizangiz nimani anglatishini tushuntiradi. Saytdan foydalanib, siz ularga rozilik bildirasiz.
Sayt turoperatorlardan tanlagan turlarimizni koʻrsatadi va ularga ariza qabul qiladi. Narx, joʻnash sanasi va boʻsh oʻrinlar turoperator tizimidan keladi va kun davomida oʻzgaradi.
Maʼlumotni aniq koʻrsatishga harakat qilamiz, lekin hozir koʻrib turgan oʻrin bir soatdan keyin ham boʻsh qoladi, deb kafolat bera olmaymiz.
Mehmonxona suratlari va tavsiflarini turoperator bergan. Oʻshandan beri mehmonxona egasi almashgan, basseyni taʼmirga yopilgan yoki xonalari qayta qurilgan boʻlishi mumkin — hozirgi holatini toʻlovdan oldin menejerdan aniqlang.
Yuborilgan shakl oʻrinni band qilmaydi va sizni toʻlovga majbur etmaydi. Bu — qoʻngʻiroq qilishimiz uchun soʻrov.
Menejer siz bilan bogʻlanadi, turoperatordan oʻrin borligini va yakuniy narxni tekshiradi, shundan keyingina rasmiylashtirishni taklif qiladi.
Tur tavsiflari, narxlar va suratlar maʼlumot uchun. Safarning yakuniy shartlari — yoʻnalish, mehmonxona, ovqatlanish, muddat va narx — toʻlovdan oldin siz bilan imzolanadigan turistik mahsulotni sotish shartnomasida belgilanadi.
Tur narxi yevro yoki dollarda — turoperator qaysi valyutada hisoblasa, oʻshanda koʻrsatiladi. Yonidagi soʻm summasi maʼlumot uchun, Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy banki kursi boʻyicha berilgan.
Toʻlov shartnomada kelishilgan tartibda qabul qilinadi. Sayt orqali toʻlov qabul qilmaymiz.
Ariza qoldirayotganda haqiqiy ism va telefon raqamini yozing — aks holda qoʻngʻiroq qila olmaymiz.
Muddati yetarli amaldagi pasport, vizalar, bolani olib chiqishga ruxsat va boshqa hujjatlarni turistning oʻzi tayyorlaydi. Biz talablar haqida ogohlantiramiz va yordam beramiz, lekin hujjatni siz oʻrningizga topshira olmaymiz.
Shartnoma imzolanishidan oldin sizni turist esdaligi bilan imzo qoʻydirib tanishtiramiz: xorijiy pasport muddati, viza kerakmi, bolani olib chiqishga ikkinchi ota-onaning notarial roziligi, chegara va bojxona qoidalari, sugʻurta shartlari.
Diqqat, bu muhim va pulga tegishli: elchixona vizani bermasa yoki chegaradan oʻtkazishmasa, safar sizning sababingizga koʻra bekor qilingan hisoblanadi. Bekor qilish jarimasi esa saqlanib qoladi — vizadagi rad javobi undan ozod qilmaydi.
Xalqaro reyslarga roʻyxatdan oʻtish parvozdan uch soat oldin ochiladi — aeroportga oʻsha vaqtga keling. U parvozdan ancha oldin yopiladi va kechikkan yoʻlovchini oʻtkazishmaydi: bu pulni qaytarish uchun asos boʻlmaydi.
Tasdiqlangan bronni bekor qilish deyarli doim pulga tushadi: aviachipta, mehmonxona va sugʻurta oldindan band qilinadi, summaning bir qismini yetkazib beruvchi ushlab qoladi. Ushlab qolinadigan miqdor parvozga necha kun qolganda voz kechganingizga hamda mehmonxona va tashuvchining qoidalariga bogʻliq.
Bekor qilishning aniq shartlarini shartnoma imzolanishidan oldin koʻrsatamiz va shartnomaga yozamiz. Ularni toʻlovdan oldin soʻrang, keyin emas.
Bekor qilish baribir yuz bersa, turoperatorga ushlab qolishni kamaytirish iltimosi bilan murojaat qilamiz. Chiqadimi yoki yoʻqmi — mehmonxona va aviakompaniyaga bogʻliq, natijani vaʼda qila olmaymiz.
Biz tur tanlaymiz, hujjatlarni rasmiylashtiramiz va safaringizni turoperatorda kuzatib boramiz.
Xizmatning oʻzini — parvoz, joylashtirish, transfer, sugʻurta — aviakompaniya, mehmonxona, turoperator va sugʻurta kompaniyasi oʻz qoidalari boʻyicha koʻrsatadi. Turni shakllantirgan turoperator shartnomada va vaucherda koʻrsatiladi.
Xizmat sifati boʻyicha eʼtirozlar shartnomada va Oʻzbekiston Respublikasining turizm toʻgʻrisidagi qonunchiligida belgilangan tartibda koʻrib chiqiladi. Yuk boʻyicha eʼtirozni — kechikish, yoʻqolish, shikastlanish — kelgan aeroportda, yuk olish hududidan chiqmasdan turib tashuvchiga berish kerak: keyinroq qabul qilishmaydi.
Matnlar, turlar tanlovi va saytning koʻrinishi bizga tegishli.
Yoʻnalish suratlari Vikiomboridan erkin litsenziyalar boʻyicha olingan — har bir suratning muallifi va litsenziyasi alohida sahifada koʻrsatilgan. Mehmonxona suratlarini turoperator bergan.
Bu shartlarni oʻzgartirishimiz mumkin — amaldagi tahrir sanasi sahifaning yuqorisida turadi.
Munosabatlarga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi. Nizoni avval muzokara yoʻli bilan hal qilishga harakat qilamiz: qoʻngʻiroq qiling yoki yozing.
